Las presentes Condiciones de Uso (en adelante, las ‘CU’) regulan el uso del sitio web The Look Madrid (en adelante, el ‘Sitio Web’) propiedad de Jose Manuel García Pardo.
Por su parte, las Condiciones Legales de Contratación (en adelante, las ‘CLC’) tienen como objeto regular la compra de productos a través del Sitio Web por parte de los usuarios.
Ambas condiciones conjuntamente en adelante denominadas las ‘Condiciones Generales’.
Quienes acceden de forma libre al Sitio Web tendrán la consideración de Usuarios a los efectos de las presentes Condiciones Generales.
2.1 Fines y destinatarios
El Sitio Web proporciona a los Usuarios información de The Look Madrid y de su actividad y permite a éstos la compra de los bienes ofrecidos por The Look Madrid, de acuerdo con los términos y condiciones que aquí se recogen. Al tratarse de una página estrictamente profesional, su contenido no está dirigido a Usuarios que sean menores de edad.
2.2 Ley aplicable
El Sitio Web se rige por las leyes españolas y se encuentra protegida por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
En concreto, en todo lo no regulado en las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto, entre otras, en la Ley 3/2014 por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios aprobado por el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, y otras leyes complementarias, como por ejemplo, la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del Comercio Minorista, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y la Ley 7/2009, de 23 de noviembre, sobre el Libre Acceso a las Actividades y Servicios.
3.1 Objeto y aceptación
La finalidad principal de estas CU es regular el acceso al Sitio Web. Todos los Usuarios quedan obligados a observarlas. El acceso y navegación por el Sitio Web implica la aceptación de forma expresa y sin reservas de las disposiciones incluidas en las presentes Condiciones Generales por lo que si cualquier Usuario no está de acuerdo con cualquiera de ellas, no deberá acceder o navegar por el Sitio Web.
3.2 Conductas no autorizadas
Quienes acceden al Sitio Web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos y las normas de uso del Sitio Web escrupulosamente. Conforme a todo ello, se abstendrán de realizar conductas que impliquen:
1. Denigrar los servicios prestados por The Look Madrid.
2. Difundir virus informáticos que lesionen programas de ordenador o afecten a contenidos, soportes o sistemas.
3. Suprimir las protecciones técnicas de los programas de ordenador.
4. Incorporar y/o publicar contenidos de ningún tipo.
5. Divulgar contenidos xenófobos o de carácter pornográfico.
6. Utilizar con fines comerciales los contenidos del Sitio Web cuando ello no resultare autorizado de forma expresa.
7. Asociar contenidos del Sitio Web con informaciones de carácter pornográfico, relativas a cualquier tipo de explotación de naturaleza racista, xenófoba o vinculada con el terrorismo o el tráfico de armas.
8. Transformar, comunicar públicamente, distribuir, ceder, reproducir o modificar los contenidos del Sitio Web, salvo que pueda aplicarse alguna de las excepciones válidas en Derecho o fuera autorizado expresamente por The Look Madrid.
9. Incumplir los requisitos técnicos o especificaciones establecidas para el acceso al Sitio Web.
10. Emitir comentarios difamatorios que puedan afectar derechos fundamentales de otras personas.
3.3 Suspensión del Sitio Web
El funcionamiento del Sitio Web se apoya en servidores de empresas prestadoras de servicios conectados mediante infraestructuras de comunicaciones de carácter público y privado.
El acceso al Sitio Web puede suspenderse por razones de tipo técnico o por causas de fuerza mayor, como son:
1. Fallos en el suministro de red eléctrica o telefónica.
2. Errores de los Usuarios en el acceso al Sitio Web.
3. Incendios, inundaciones, terremotos u otros hechos de la naturaleza.
4. Huelgas o conflictos laborales.
5. Conflictos bélicos u otras situaciones de fuerza mayor.
Las anteriores causas que se expresan a título expositivo pero no limitativo, tienen carácter de imprevisibles o bien previstas o previsibles, son inevitables.
The Look Madrid declina y queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad cuando tengan lugar cualquiera de las razones expuestas.
3.4 Responsabilidades legales
El incumplimiento de estas normas o de la legislación en la que las mismas se amparan, puede implicar la materialización de un ilícito, una sanción administrativa, una falta o un delito y dará derecho a The Look Madrid o, en su caso, exigir la responsabilidad en el ámbito civil, administrativo, laboral o penal que pudiera corresponder. De las expresiones, opiniones o comentarios incorporados ilícitamente responderán quienes los realizan.
4.1 Tipos de contenidos
Todos los contenidos incluidos en el Sitio Web, a título enunciativo y no limitativo, textos, gráficos, imágenes, su diseño y todos los derechos de propiedad intelectual que pudieran corresponder a dichos contenidos, son propiedad de The Look Madrid o de sus legítimos propietarios, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos.
En ningún caso se entenderá que el acceso y/o navegación del Usuario por el Sitio Web implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de The Look Madrid.
Está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, salvo autorización previa, expresa y por escrito de The Look Madrid.
4.2 Marcas y logos asociados
Las marcas, logotipos y/o signos distintivos incorporados en el Sitio Web son titularidad exclusiva de The Look Madrid o de sus legítimos propietarios, contando The Look Madrid con la autorización para su uso en el Sitio Web.
Quienes navegan por el Sitio Web tienen prohibido utilizar, copiar, reproducir, comunicar al público, modificar o de cualquier otra forma explotar dichas marcas, logos y signos distintivos sin la autorización y/o licencia de uso del titular de las mismas.
Las presentes CU están a disposición de todo aquél que acceda al Sitio Web. Quienes entren en él pueden consultarlas e imprimirlas de forma libre.
El contenido de las presentes Condiciones Generales se adaptarán de acuerdo con las modificaciones que se produzcan en la legislación aplicable, la estructura de la organización, los servicios, el diseño y especificaciones técnicas del Sitio Web e infraestructura tecnológica. Por ello, se podrán actualizar de forma periódica y sin previo aviso.
En estos términos, le sugerimos que consulte las presentes Condiciones Generales de forma frecuente para verificar sus cambios a través del tiempo.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resultase afectada por no puesta.
Las presentes CLC tienen como objeto regular la compra de productos a través del Sitio Web.
La realización de un pedido en este Sitio Web supone la aceptación por parte del consumidor o Usuario de todas las Condiciones Generales de contratación estipuladas aquí.
Para poder adquirir cualquiera de los bienes ofrecidos en este Sitio Web el Usuario ha de estar dado de alta en la misma, esto es, tener una cuenta en el Sitio Web y estar capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.
El ámbito de la venta de los productos de The Look Madrid a través del Sitio Web está limitado al territorio de España (incluido Baleares y Canarias), con lo que no será posible realizar envíos a destinos fuera del Territorio.
Para poder dar de alta al Usuario, éste deberá cumplimentar una serie de datos que se le solicitan.
Tenga en cuenta que el sistema de registro utiliza como elemento de control la dirección de correo electrónico que el Usuario facilite en el momento del registro, con lo que podrá tener tantas cuentas como direcciones de correo electrónico facilite. No obstante, le sugerimos que proceda con un único registro dado que el sistema también realiza cruce de información no permitiendo la vinculación de una tarjeta de crédito o de una cuenta bancaria a más de una cuenta de Usuario, como medida de prevención de fraude.
El registro como Usuario del Sitio Web requiere el suministro de ciertos datos personales (nombre y apellidos, cuenta de correo electrónico, la cual funcionará como clave de usuario, y una contraseña de su elección) así como la aceptación de la política de privacidad del Sitio Web y a las presentes Condiciones Generales.
Una vez completado el proceso de registro, The Look Madrid enviará de forma inmediata al Usuario un correo electrónico confirmando la finalización con éxito del proceso de registro.
Tenga en cuenta que su dirección de correo electrónico, junto con la contraseña seleccionada, facilitan el acceso a zonas restringidas del Sitio Web, para permitirle la selección y compra de productos de The Look Madrid. Este acceso está únicamente dirigido a su uso personal y tienen como finalidad garantizar su identificación en cada acceso al Sitio Web. Es por ello que le recomendamos que mantenga su contraseña en secreto y no permita el acceso a las mismas a terceras personas.
En caso de que, por cualquier motivo, considerase que la contraseña ya no cumple con la finalidad de seguridad en su acceso como Usuario registrado, podrá cambiarla de manera inmediata a través del área ‘Tu cuenta’ del Sitio Web. En caso de que por cualquier motivo, extraviase la contraseña, podrá recuperar el acceso a su cuenta como Usuario Registrado haciendo click en el enlace ‘¿Olvidaste tu contraseña?’. Al hacerlo será re-dirigido a una nueva página, donde deberá identificar su cuenta de correo electrónico. Si es correcta, se le enviará a dicha cuenta un correo que contendrá un link con datos encriptados. Este link le llevará a una nueva página del sitio Web donde podrá definir su nueva contraseña de acceso.
The Look Madrid se reserva el derecho a no aprobar o a eliminar del Sitio Web aquellos perfiles cuyas características no considere apropiadas a las circunstancias y finalidades del Sitio Web, siempre que lo estime conveniente y sin previo aviso. A tal fin se entenderá que dichos perfiles no son apropiados cuando por ejemplo la elección del nombre de Usuario pueda ser considerado ofensivo, los datos registrados no permitan la identificación del Usuario, o el correo no pueda ser verificado entre otros motivos. Asimismo y siempre que lo estime conveniente, si los datos facilitados resultan incompletos o erróneos, The Look Madrid podrá reservarse el derecho de cancelación del pedido realizado, en cuyo caso, se exigirá al cliente que abone el precio de los productos que hubiera adquirido con anterioridad y no hubiera pagado.
8.1 Newsletter
El registro al newsletter de The Look Madrid mediante la aceptación del mismo significa que el usuario autoriza a recibir comunicaciones vía email de promociones u ofertas de parte de The Look Madrid. El usuario puede darse de baja en cualquier momento de este sistema o notificarlo directamente a [email protected] si no desea recibir más comunicaciones comerciales por nuestra parte.
El Usuario tendrá derecho a darse de baja sin necesidad de justificación y sin penalización alguna solicitándolo mediante correo electrónico en la dirección [email protected], haciéndolo constar en el asunto del mensaje, salvo que la naturaleza del servicio prestado obligue a otra cosa.
The Look Madrid pondrá fin a su relación con el Usuario de manera unilateral en caso de que este incumpliera cualquiera de las obligaciones contenidas en las presentes Condiciones Generales y no subsanase tal incumplimiento en el término de diez (10) días naturales contados a partir del vencimiento de dicha obligación o desde que tenga conocimiento de tal circunstancia por parte de The Look Madrid, a no ser que la subsanación fuera imposible, en cuyo caso la relación se resolverá de manera unilateral e inmediata.
Durante el plazo para subsanar el incumplimiento The Look Madrid podrá suspender el servicio para el Usuario.
En el supuesto de resolución de la relación entre The Look Madrid y el Usuario, éste deberá satisfacer las cantidades adeudadas por los productos que hubiera adquirido hasta ese momento, si fuera el caso.
1. Para comprar es imprescindible estar dado de alta en el Sitio Web. Los campos del formulario de registro que aparecen marcados con un asterisco son de obligatoria cumplimentación para poder realizar su registro y continuar con su compra, en el caso de que previamente no se hubiera registrado.
Este registro se hace con la finalidad de poder tramitar el pedido, realizar el envío del/de los producto/s en cuestión, la facturación de los mismos y gestionar sus datos personales para el envío, entre otras cosas, de correos electrónicos, ofertas, etc…
2. El Usuario deberá buscar la oferta que le interese. En cada producto aparecerá una ficha descriptiva en donde se detallan las características del mismo y su precio con IVA así como la opción de la talla del producto y, en caso de proceder, color, modelo o cualquier otro detalle necesario para que el Usuario pueda escoger mejor el producto que le encaje.
3. El Usuario puede navegar por el Sitio Web y seleccionar productos sin la necesidad de estar registrado, sin embargo, para formalizar la compra de los productos seleccionados y proceder al pago de los mismos, el Usuario deberá estar registrado
4. Una vez el Usuario haya elegido el producto que le gusta y encaja, puede comprarlo pinchando en el botón ‘Comprar’. Una vez haya pinchado en el botón, el producto se añade al carrito y se dan las opciones de ‘Ver Carrito’, ‘Pagar’ o bien el Usuario podrá seguir navegando por el Sitio Web. Para finalizar el pedido, el Usuario deberá acceder a ‘Ver Carrito’ o ‘Pagar’.
Si el Usuario elige la opción ‘Ver Carrito’ podrá eliminar los bienes que no desee o añadir más, y proceder al pago pinchando en el botón ‘Realizar Pago’. En esta página del Sitio Web deberá completar los datos de entrega y facturación, y seleccionar la forma de pago. En función de la forma de pago seleccionada, el Usuario será dirigido a:
– Pago con tarjeta (ya sea de crédito o de débito): el Usuario deberá marcar esta forma de pago y pinchar el botón ‘Realizar Pago’. Automáticamente se le redirigirá a una pasarela de pago segura para que incluya los datos de la tarjeta bancaria con la que desea pagar.
– Cuenta PayPal asociada a tarjeta bancaria: el Usuario deberá marcar esta forma de pago y pinchar el botón ‘Realizar Pago’. Automáticamente se le redirigirá a la pasarela de pago de Paypal para que acceda a su cuenta o cree una en caso de no tenerla y proceder a la autorización del pago.
– Cuenta PayPal: el Usuario deberá marcar esta forma de pago y pinchar el botón ‘Realizar Pago’. Automáticamente se le redirigirá a la pasarela de pago de Paypal para que acceda a su cuenta o cree una en caso de no tenerla y proceder a la autorización del pago sin compartir datos bancarios.
5. Confirmación de compra. Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario que ha comprado un producto recibirá un correo electrónico confirmando la compra y el cargo correspondiente.
6. Finaliza la compra.
El precio del bien ofertado aparece indicado junto al mismo y este incluye todos los impuestos vigentes y las tasas. En el caso de que pudiera haber gastos asociados a la adquisición del bien, como gastos de envío, serán siempre a cargo del consumidor y se indicarán de manera pormenorizada y previa a la adquisición misma.
En las condiciones particulares de la Oferta se indicará si el precio incluye o no los gastos de envío del producto. En el supuesto de que no incluya los gastos de envío, estos se detallarán aparte, pudiendo variar en función del número de unidades pedidas por el usuario y del destino de envío, debiendo ser aceptados por el usuario.
Los pagos se realizarán a través de los medios establecidos más arriba. The Look Madrid no recibe en ningún caso los datos financieros facilitados por el consumidor o Usuario, recibiéndose estos íntegramente por la entidad bancaria indicada en el momento de la compra, de forma cifrada y bajo servidor seguro mediante su propia pasarela de pagos.
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